Dulu ana dengan teman-teman sekantor ana pernah beli speaker melalui aplikasi shoopee, cukup banyak kami beli karena kami pikir bila makin banyak beli otomatis ongkirnya murah, ga rugikan.
Kamipun mulai memesan di shoopee, dan pilihan pengantaran di shoopee hanya bisa dengan JNE. Di keterangan pengantarannya itu maksimal 3 hari. Jadi ana tunggu donk, karena kan memesannya melalui alamat ana. Sungguh ini adalah sebuah amanah. Amanah menunggu 3 hari yang nantinya akan dibagikan sama teman-teman.
Tibalah waktu 3 hari sudah sampai, ana pun menunggu telpon seperti biasa untuk JNE, sambil menghitung jam ternyata sudah sampai malam tidak ditelpon-telpon juga oleh pihak JNE.
Ah, mungkin besok ana pikir, ana tunggu lagi tuh walaupun sambil bekerja. Sampai volume dering telpon ana tinggikan hingga full.
Hari keempat, ternyata masih tidak datang-datang juga pesanan ana. Teman-teman ana bertanya kemana katanya pesanannya kok belum datang juga. Ana agak gelisah nih, kasian kan teman-teman ana juga nungguin, maklum itu hanya bukan barang ana.
Lalu sampailah hari kelima, ana cukup kesal sudah nih dengan JNE, karena ga nyampe-nyampe barang, lalu ana baru terpikir memeriksa resi pengiriman, dan ternyata harusnya 2 hari yang lalu sampe barang ana, tapi sampe sekarang masih belum nyampe juga, ana pun jadi bingung, kesal campur aduk.
Dengan kekuatan yang ana miliki akhirnya ana pun samperin ke JNE pusat di banjarmasin, ana serahkan tuh resi pengirimannya sampe ana naik keatas para karyawannya. Dikantor JNE sana masya Allah kaya ga kantor sebenarnya, agak berantakan, saking banyaknya barang yang numpuk yang harus mereka entry datanya. Ana agak kasian juga melihat mereka. Tapi bagaimanapun juga ini kan amanah.
Setelah dicek ternyata memang harus sudah sampe barang ana 2 hari yang lalu, lalu ana pun bertanya kepada pegawai disana, gimana pa barang saya. Jadi kata dia, iya mba barang mba ada kok dibawah, tunggu ya mba saya carikan katanya.
Ana nunggu diatas dia dibawah mencarikan di beberapa karung yang besar-besar. Ana lihat dia cukup keringatan mencarikan barang saya. Ah, ana pun berasa kasihan lagi.
Sampe akhirnya dia menemukan kotak kecil dengan beralamatkan punya ana, lalu katanya benarkah ini punya mba. Lalu kata ana iya.
Ya begitulah akhirnya cerita ana menemukan barang pesanan. Bersyukur karena JNE pusat dibanjarmasin dekat dengan tempat ana, sehingga sangat mudah apabila ada complain dan sebagainya.
Mungkin mereka harus lebih teliti lagi ya dengan barang pesanan orang, karena bagaimanapun amanah harus ada tanggung jawabnya.
4 comments
memang harus sabar menunggu kiriman Mbak, karena memang barang yang akan dikirim oleh pihak Pengirim Paket lumayan banyak, tentunya memakan waktu dan tenaga yang ekstra.
Adik saya kebetulan bekerja di JNE, dan memang barang yg dikirim lumayan banyak.
solusi mudahnya adalah kita mampiri saja kantornya, sehingga akan lebih mudah dan cepat.
iya mungkin harus ditambah lagi pegawainya, karena saya yakin barang yang dikirim cukup banyak malah kelewat batas untuk perorangan itu kan kasian, kasian pegawainya kasian yang nunggu pesenan juga :)
iya betul, kalau seandainya saya jadi Bosnya mungkin akan saya rekrut Mbak Fitrinya jadi Pegawai tetap disana.
tapi bagian menghadapi orang yang Komplain,,, hehehe
boleh juga :)
EmoticonEmoticon